Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю февраля 2020 года

С 8 по 14 февраля 2020 года поступило 2584 телефонных обращений (или 369 звонков в сутки).

Из них  40 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 7 или (17,5%), от взрослых 33 или (82,5%), по  28 обращениям даны консультации и рекомендации, 4 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 8 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 40 звонков, поступило от мужчин– 12 (30,0%), женщин – 28 (70,0%), от 7 детей: мальчики – 4 (57,1%), девочки – 3 (42,9%),

Виды и характер звонков следующее:

об оказании социальной помощи – 12;

— о семейных отношениях и конфликтах – 5;

— с психологическим расстройством – 4;

— об информации о деятельности ЦТДД – 4;

— об оказании финансовой, юридической и другой помощи -3;

— по вопросам воспитания и поведения ребенка, взаимоотношения детей и родителей, учеников и преподавателей -3;

— о семейном насилии над женщинами — 2;

— по медицинскому обеспечению — 2;

— по другим вопросам – 2;

— о жестоком обращении и насилии над детьми – 1;

— по системе образования – 1;

— жалоба на работу сотрудников госорганов, ОМСУ и др.- 1.

2544 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными органами и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

г. Бишкек – 18 или (45,0%);

Джалал-Абадской области – 8 или (20,0%);

Ошской области – 5 или (12,5%);

Чуйской области – 3 или (7,5 %);

Иссык — Кульской области – 2 или (5,0%);

Баткенской области – 2 или (5,0%);

Нарынской области – 2 или (5,0%).