Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю марта 2020 года
C 1 по 7 март 2020 года поступило 2763 телефонных обращений (или 394 звонкf в сутки).
Из них 42 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 4 или 9,5% , от взрослых 38 или 90,5%), по 32 обращениям даны консультации и рекомендации, 6 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят, 4 абонентам даны психологические консультации.
Из 42 звонков, поступило от мужчин– 12 (28,6 %), женщин – 30 (71,4 %), из них от 4 детей: мальчики – 1 (25,0 %), девочки – 3 (75,0%).
Виды и характер звонков следующее:
– об оказании социальной помощи – 13;
– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 5;
– о жестоком обращении и насилии над детьми – 5;
– по системе образования – 4;
– о семейных отношениях и конфликтах – 3;
– жалоба на работу сотрудников госорганов, ОМСУ и др. – 3;
– с психологическим расстройством – 2;
– по вопросам воспитания и поведения ребенка, взоимоотношения детей и родителей, учеников и преподователей – 2;
– информация о деятельности ЦТДД – 2;
– о семейном насилии над женщинами – 1;
– по медицинскому обеспечению – 1;
– по другим вопросам – 1.
2721 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.
По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными органами и учреждениями.
Географическое распределение поступивших звонков следующее:
из г. Бишкек –16 или (38,0%);
Чуйской области – 7 или (16,7%);
Ошской области – 5 или (11,9%)
Джалал-Абадской области – 5 или (11,9%);
Ыссыкульской области – 4 или (9,5%);
Баткенской области – 2 или (4,8%)
Нарынской области – 2 или (4,8%);
Таласской области – 1 или (2,4%).