C 8 по 14 мая 2020 года поступило 2764 телефонных обращений (или 394 звонка в сутки).

Из них  144  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 14 или 9,7% , от взрослых 130 или 90,3%), по 124 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам даны психологические консультации, 13 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 144 звонка, поступило от мужчин – 33 (23,0%), женщин 111 (77,0%), из них от 14 детей: мальчики – 5 (35,7%), девочки – 9 (64,3%).

 Виды и характер звонков следующее:

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей — 48;

— об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи — 34;

— об оказании социальной помощи — 17;

— о семейном насилии над женщинами — 10;

— о жестоком обращении и насилии над детьми – 9;

— о семейных отношениях и конфликтах — 6;

— по другим вопросам  – 6;

— с психологическим расстройством – 5;

— о пренебрежительном отношении к детям – 4;

— по медицинскому обеспечению — 2;

— о суициде – 2;

— информация о деятельности Центра – 1.

2620 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 63 или (43,7%);

Чуйской области – 17 или (11,8%);

Ошской области – 17 или (11,8%);

г. Ош – 11 или (7,6%);

Иссык — Кульской области – 8 или (5,5%);

Баткенской области – 7 или (4,9%);

Нарынской области – 7 или (4,9%);

Джалал-Абадской области – 6 или (4,2%);

Таласской области –  4 или (2,8%).

Аноним – 4 или (2,8%).