Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю мая 2020 года

C 15 по 21 мая 2020 года поступило 2421 телефонных обращений (или 345 звонков в сутки).

Из них  119  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 13 или 11,0% , от взрослых 106 или 89,0%), по 103 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам даны психологические консультации, 9 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 119 звонков, поступило от мужчин – 20 (16,8%), женщин 99 (83,2%), из них от 13 детей: мальчики – 4 (30,8%), девочки – 9 (69,2%).

Виды и характер звонков следующее:

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей — 32;

об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи — 21;

— об оказании социальной помощи — 15;

— о семейном насилии над женщинами — 12;

— с психологическим расстройством – 7;

— о семейных отношениях и конфликтах — 7;

— информация о деятельности ЦТДД – 6;

— о жестоком обращении и насилии над детьми – 5;

— по другим вопросам  – 4;

— по медицинскому обеспечению — 3;

— по системе образования – 3;

— о пренебрежительном отношении к детям – 2;

— с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2.

2302 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

 Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 49 (или 41,1%);

Чуйской области – (19 или 16,0%);

анонимов – 15 (или 12,6%).

Ошской области – 9 (или 7,6%);

Джалал-Абадской области – 8 (или 6,7%);

Баткенской области – 6 (или 4,9%);

г. Ош – 5 (или 4,2%);

Нарынской области – 4 (или 3,4%);

Иссык — Кульской области – 4 (или (3,4%).