С 15 по 21 июля 2020 года поступило 2643 телефонных обращений (или 377 звонка в сутки).

Из них  90 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 25 (или 27,7%), от взрослых 65 (или 72,2%), по 77 обращениям даны консультации и рекомендации, 2 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 11 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 90 звонков, поступило от мужчин – 24 (26,7%), женщин – 66 (73,3%), из них 25 детей: мальчики – 5 (20,0%), девочки – 20 (80,0%).

Виды и характер звонков следующее:

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 23;

— о жестоком обращении и насилии над детьми — 11;

— об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи – 12;

— о семейных отношениях и конфликтах — 9;

— информация о деятельности ЦТДД – 8;

— об оказании социальной помощи — 7;

— по медицинскому обеспечению — 7;

— о семейном насилии над женщинами — 5;

— по другим вопросам — 4;

— о пренебрежительном отношении к детям — 2;

— по системе образования – 1;

— о суициде – 1.

2553 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 26 (или 28,8%);

Чуйской области – 13 (или 1,1%);

Джалал-Абадской области – 11 (или 12,2%);

Ошской области – 10 (или 11,1%);

Анонимы – 8 (или 8,8%);        

Баткенской области – 6 (или 6,6%);

Иссык-Кульской области – 5 (или 5,5%);

Нарынской области – 5 (или 5,5%);

Таласской области – 4 (или 4,4%);

г. Ош – 2 (или 2,2%).