Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю августа 2020 года

C 8 по 14 августа 2020 года поступило 3363 телефонных обращений (или 480 звонков в сутки).

Из них  92  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 52 или 56,5%, от взрослых 40 или 43,5 %), по 59 обращениям даны консультации и рекомендации, 28 абонентам даны психологические консультации, 5 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 92 звонков, поступило от мужчин –14 (15,2%), женщин 78 (84,2%), из них от 52 детей: мальчики –8 (15,4%), девочки – 44 (84,6%).

Виды и характер звонков следующее:

— с психологическим расстройством – 20;

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 19;

об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи — 13;

— информация о деятельности ЦТДД – 10;

— о жестоком обращении и насилии над детьми – 7;

— об оказании социальной помощи — 6;

— о семейных отношениях и конфликтах — 4;

— о суициде – 3;  

— о семейном насилии над женщинами — 3;

— по другим вопросам  – 2;    

— по системе образования – 2, 

— с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –2.

— о пренебрежительном отношении к детям –1;

3271 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 25 (или 27,2%);

Чуйской области – 8 (или 8,7%);

Джалал-Абадской области – 7 (или 7,6%);

Таласской области – 7 (или 7,6%);

 Нарынской области – 6 (или 6,5%);

Иссык — Кульской области –  5 (или 5,4%);

г. Ош – 4 (или 4,3%);

Ошской области – 3 (или 3,3%);

Баткенской области –  3 (или 3,3%);

Аноним  –  24 (или 26,1%).