Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю сентября 2020 года

C 15 по 21 сентября 2020 года поступило 2499 телефонных обращений (или 357 звонков в сутки).

Из них  87  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 33 (или 38,0%), от взрослых 54 (или 62,0%), по 57 обращениям даны консультации и рекомендации, 18 абонентам даны психологические консультации, 12 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 87 звонков, поступило от мужчин – 21 (или 24,1%), женщин 66 (или 75,9%), из них от 33 детей: мальчики – 13 (или 39,4%), девочки – 20 (или 60,6%).

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –20;

– с психологическим расстройством –16;

– об оказании социальной помощи – 12;

– о жестоком обращении и насилии над детьми –9;

– об оказании юридической и другой помощи – 6;

– о семейных отношениях и конфликтах -6;

– информация о деятельности ЦТДД –5;

– о семейном насилии над женщинами – 4;

– по другим вопросам  –4;

– по системе образования -2;

– по медицинскому обеспечению -2;

– с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1.

2412 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 28 (или 32,2%);

Чуйской области – 12 (или 13,8%);

Иссык – Кульской области – 8 (или 9,2%);

Джалал-Абадской области – 5 (или 5,7%);

Баткенской области – 4 (или 4,6%);

Таласской области – 4 (или 4,6%);

Ошской области – 2 (или 2,3%);

г. Ош – 2 (или 2,3%);

Нарынской области – 2 (или 2,3%);

Анонимы – 20 (или 23,0%).