Сначала текущего года в Министерство труда и социального развития КР всего поступило 1272 заявлений и жалоб, в т.ч. 66 электронных обращений.
Граждане обращались по следующим вопросам:
— назначения государственных пособий — 196 заявл. (15,4%);
— предоставление льгот — 145 заявл. (11,4%);
— оказание материальной или гуманитарной помощи – 392 заявл. (30,8%);
— об определении группы инвалидности – 50 заявл. (3,9%);
— услуги семье и детям – 151 заявл. (12,0%);
— вопросы ЛОВЗ — 39 заявл. (3,1%);
— правовой вопрос – 23 заявл. (1,8%);
— трудовой – 46 заявл. (3,6%);
— занятость – 28 заявл. (2,2%);
— кадровый – 51 заявл. (4,0%);
— разное (слуховой аппарат, определение в социальные стационарные учреждения, жалоба на руководителей и сотрудников территориальных управлений труда и социального развития, путевки на санаторно-курортное лечение, финансовые вопросы и др.) – 151 заявл. (11,8%).
Наибольшая часть писем и заявлений поступила из г. Бишкек – 46,3%, Чуйской области – 18,1%, Ошской — 8.7%, Джалал- Абадской — 7,3%, Иссык-Кульской — 6,7%, Нарын 4,8%, Баткенской — 4,8%, Таласской – 3,3%.
За 9 месяцев текущего года министром принято – 104 граждан, статс-секретарем — 92, заместителями министра – 46.
Общественной приемной принято 809 граждан, положительно решены вопросы 392 граждан, остальным даны разъяснения.