Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю января 2021 года

С 1 по 7 января 2021 года поступило 1991 телефонных обращений (или 284 звонка в сутки).

Из них  57 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 15 или 26,3%, от взрослых 42 или 73,7%), по 47 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 3 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 57 звонков, поступило от мужчин – 16 (или 28,0%), женщин – 41 (или 72,0%), из них 15 детей: мальчики – 2 (или 13,3%), девочки – 13 (или 86,7%).

Виды и характер звонков следующее:

— об оказании социальной помощи — 9;

— с психологическим расстройством — 7;

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей — 7;

— об оказании юридической, финансовой и другой помощи –6;

— информация о деятельности ЦТДД — 6;

— о семейных отношениях и конфликтах — 5;

— о семейном насилии над женщинами — 4;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей — 3;

— о пренебрежительном отношении к детям – 3;

— по другим вопросам — 3;

— по медицинскому обеспечению — 2;

— жалоба на работу сотрудников госорганов, ОМСУ и других организаций — 2.

   1934 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и других организаций.                                                                    

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 20 (или 35,0%);

Чуйской области – 3 (или 5,3 %);

Ошская области – 4 (или 7,0%);

Джалал-Абадской области – 2 (или 3,5%);

Иссык-Кульской области – 1 (или 1,8%);

г. Ош – 4 (или 7,0%);        

Баткенской области – 1 (или 1,8%);

Нарынской области — 2 (или 3,5%);  

Таласской области-3 (или 5,3%)

от анонимов – 17 (или 29,8%).