Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за март 2021 года

За март 2021 года поступило 9463 телефонных обращений (или 305 звонков в сутки).

Из них  243  абонента просили консультацию или оказание им помощи  (из них от детей поступило – 76 или 31,3%, от взрослых 167 или 68,7%), по 172 обращениям даны консультации и рекомендации, 40 абонентам даны психологические консультации, 31 обр­ащений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 243 звонка, поступило от мужчин – 61 (или 25,1%), женщин 182 (или 74,9%), из них от 76 детей: мальчики – 19 (или 25,0%), девочки – 57 (или 75,0%).

 Виды и характер звонков следующее:

  • об оказании социальной помощи — 55;
  • с психологическим расстройством –37;
  • об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 35;
  • о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –27;
  • о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 25;
  • о семейных отношениях и конфликтах — 20;
  • о пренебрежетельном отношении к детям- 9;
  • о семейном насилии над женщинами – 8;
  • информация о деятельности ЦТДД – 7;
  • по медицинскому обеспеченению – 5;
  • с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5;
  • по другим вопросам – 5;
  • по системе образования — 3;
  • о суициде – 2.

9220  звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

  Географическое распределение поступивших звонков следующее:

 г. Бишкек – 76 (или 31,3%);

Чуйской области – 48 (или 19,7%);

Иссык — Кульской области – 24  (или 9,9%);

Джалал-Абадской области – 14  (или 5,8%);

Ошской области –14 (или 5,8%);

г. Ош – 9 (или 3,7%);

Баткенской области – 7 (или 2,9%);

Нарынская области – 6 (или 2,5%);

Таласской области – 5 (или 2,0%);

от анонимов – 40 (или 16,4%).