Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за март 2021 года
За март 2021 года поступило 9463 телефонных обращений (или 305 звонков в сутки).
Из них 243 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 76 или 31,3%, от взрослых 167 или 68,7%), по 172 обращениям даны консультации и рекомендации, 40 абонентам даны психологические консультации, 31 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
Из 243 звонка, поступило от мужчин – 61 (или 25,1%), женщин 182 (или 74,9%), из них от 76 детей: мальчики – 19 (или 25,0%), девочки – 57 (или 75,0%).
Виды и характер звонков следующее:
- об оказании социальной помощи – 55;
- с психологическим расстройством –37;
- об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 35;
- о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –27;
- о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 25;
- о семейных отношениях и конфликтах – 20;
- о пренебрежетельном отношении к детям- 9;
- о семейном насилии над женщинами – 8;
- информация о деятельности ЦТДД – 7;
- по медицинскому обеспеченению – 5;
- с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5;
- по другим вопросам – 5;
- по системе образования – 3;
- о суициде – 2.
9220 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.
По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.
Географическое распределение поступивших звонков следующее:
г. Бишкек – 76 (или 31,3%);
Чуйской области – 48 (или 19,7%);
Иссык – Кульской области – 24 (или 9,9%);
Джалал-Абадской области – 14 (или 5,8%);
Ошской области –14 (или 5,8%);
г. Ош – 9 (или 3,7%);
Баткенской области – 7 (или 2,9%);
Нарынская области – 6 (или 2,5%);
Таласской области – 5 (или 2,0%);
от анонимов – 40 (или 16,4%).
