Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за апрель 2021 года

C 1 по 30 апреля 2021 года поступило 10707 телефонных обращений (или 356 звонков в сутки).

Из них  226 абонентов просили консультацию или оказание им помощи  (из них от детей поступило – 73 или 32,3%, от взрослых 153 или 67,7%), по 160 обращениям даны консультации и рекомендации, 40 абонентам даны психологические консультации, 26 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 226 звонков, поступило от мужчин – 59 (или 26,1%), женщин 167 (или 73,9%), из них от 73 детей: мальчики – 16 (или 22,0%), девочки – 57 (или 78,0%).         

Виды и характер звонков следующее:

— об оказании социальной помощи — 51;

— с психологическим расстройством – 37;

— об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 28;

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 20;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 17;

— о семейных отношениях и конфликтах — 13;

— с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 11;

— по системе образования – 10;

— информация о деятельности ЦТДД – 9;

— по другим вопросам – 9;

— о пренебрежительном отношении к детям – 6;

— о семейном насилии над женщинами – 6;

— по медицинскому обеспеченению – 6;

— о рэкете в школе – 2;

— о суициде – 1.

10481 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

г. Бишкек – 75 (или 33,2%);

Чуйской области – 36 (или 16,0%);

Джалал-Абадской области – 22 (или 9,7%);

Иссык — Кульской области – 15 (или 6,6%);

г. Ош – 14 (или 6,2%);

Ошской области – 9 (или 4,0%);

Нарынской области – 8 (или 3,5 %);

Таласской области – 6 (или 2,6%);

Баткенской области — 4 ( или 1,8%);

от анонимов – 37 (или 16,4%).