Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю сентября 2021 года

C 8 по 15 сентября 2021 года поступило 1291 телефонных обращений (или 184 звонка в сутки).

Из них 43 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 14 или 32,6%, от взрослых 29 или 67,4%), по 31 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам даны психологические консультации, 5 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 43 звонков, поступило от мужчин – 5 (или 11,6%), женщин 38 (или 88,4%), из них от 14 детей: мальчики – 1 (или 7,1%), девочки – 13 (или 92,9%).      

Виды и характер звонков следующее:

— об оказании социальной помощи – 9;

— об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 7;

— с психологическим расстройством – 7;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей — 6;

— о семейных отношениях и конфликтах – 4;

— о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 3;

— информация о деятельности ЦТДД – 3;

— по системе образования – 2;

— с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1;

— по другим вопросам – 1.

1248 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 16 (или 37,2%);

Джалал-Абадской области – 6 (или 13,9%);

Чуйской области – 5 (или 11,6%);

Иссык-Кульской области – 5 (или 11,6%);

Ошской области – 3 (или 7,0%);

 г. Ош – 2 (или 4,7%);

Нарынской области – 2 (или 4,7%);

Баткенской области – 1 (или 2,3%).

от анонимов – 3 (или 7,0%).