Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за декабрь месяц 2021 года

C 1 по 31 декабря 2021 года поступило 6899 телефонных обращения (или 222 звонка в сутки).

Из них 255 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 71 или 27,8%, от взрослых 184 или 72,2%), по 188 обращениям даны консультации и рекомендации, 35 абонентам даны психологические консультации, 32 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 255 звонков, поступило от мужчин – 69 (или 27,0%), женщин 186 (или 73,0%), из них от 71 детей: мальчики – 18 (или 25,4%), девочки – 53 (или 74,6%).

Виды и характер звонков следующее:

— об оказании социальной помощи  — 62;

— об оказании финансовой, юридической и другой помощи — 45;

— с психологическим расстройством  — 32;

 — о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей — 31;

— по системе образования  — 17;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей  – 16;

— о семейных отношениях и конфликтах — 14;

— о семейном насилии над женщинами – 11;

— о пренебрежительном отношении к детям – 7;

— с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций — 6;

— информация о деятельности ЦТДД – 6;     

— по другим вопросам – 5;

 —  по медицинскому обеспечению – 3.

6644 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 109 (или 42,7%);

Чуйской области – 37 (или 14,5%);

Ошской области – 13 (или 5,1%);

Джалал- Абадской области  – 12 (или 4,7%);

Иссык-Кульской области – 11 (или 4,3%);

г. Ош  – 10 (или 4,0%);

Нарынской области – 8 (или 3,1%);

 Таласской области – 6 (или 2,3%);

Баткенской области – 5 (или 2,0%);

 от анонимов – 44 (или 17,3%).