Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за два месяца (январь-февраль)  2022 года 

За два месяца 2022 года поступило 12446 телефонных обращения (или 210 звонков в сутки).

Из них 475 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 88 или 18,5%, от взрослых 387 или 81,5%), по 362 обращениям даны консультации и рекомендации, 38 абонентам даны психологические консультации, 75 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 475 звонков, поступило от мужчин – 122 (или 25,7%), женщин 353 (или 74,3%), из них от 88 детей: мальчики – 27 (или 30,0%), девочки – 61 (или 70,0%).  

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 147;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 71;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 52;

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 42;

– с психологическим расстройством – 38;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 26;

– о семейном насилии над женщинами – 21;

– о семейных отношениях и конфликтах – 17;

– о пренебрежительном отношении к детям – 14;

– по системе образования – 13;

– информация о деятельности ЦТДД – 13;

– по другим вопросам – 12;

– по медицинскому обеспечению – 6;

– о рэкете в школе – 2;

– о суициде – 1.

11971 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 176 (или 37,0%);

Чуйской области – 75 (или 15,8%);

Джалал-Абадской области – 39 (или 8,2%);

Иссык-Кульской области – 33 (или 7,0%);

г. Ош – 24 (или 5,0%);

Ошской области – 21 (или 4,4%);

Баткенской области – 16 (или 3,4%);

Таласской области – 15 (или 3,2%);

Нарынской области – 13 (или 2,7%);

от  анонимов – 63 (или 13,3%).