Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за 8 месяцев 2022 года

За 8 месяцев 2022 года поступило 71532 телефонных обращений (или 294 звонков в сутки).

Из них 2071 обращений – абоненты просили консультацию или оказать им помощь (из них от детей поступило – 521 или 25,2%, от взрослых – 1550 или 74,8%), по 1567 обращениям даны консультации и рекомендации, 202 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 302 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 2071 звонков, поступило от мужчин – 537 (или 26,0%), женщин – 1534 (или 74,0 %), из них от 521 детей: мальчики –166 (или 32,0%), девочки – 355 (или 68,0 %).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 624;

– об оказании финансовой, гуманитарной и другой помощи – 258;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 220;

– по воспитанию и поведению ребенка, взаимоотношений детей и родителей – 211;

– с психологическим расстройством – 198;

– о семейном насилии над женщинами – 92;

– о семейных отношениях и конфликтах – 84;

– информация о работе ЦТДД – 81;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, органов местного самоуправления, других организаций – 79;

– по другим вопросам – 72;

– о пренебрежительном отношении к детям – 67;

– по системе образования – 51;             

– о медицинском обеспечении – 23;

– о рэкете в школе – 7;

– о суициде – 4.

69461 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков, следующее:

из г. Бишкек –608 (или 29,4%);

Чуйской области – 314 (или 15,2 %);

Ошской области – 189 (или 9,2%);

Джалал-Абадской области – 168 (или 8,1%);

Иссык – Кульской области – 140 (или 6,7%);

г. Ош – 88 (или 4,2%);

Баткенской области –73 (или 3,5%);

Нарынской области – 58 (или 2,8%);

Таласской области – 49 (или 2,4 %);

от анонимов –384 (или 18,5%).