Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю марта 2020 года

С 8 по 14 марта 2020 года поступило 2728 телефонных обращений (или 389 звонков в сутки).

Из них  44 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 6 или ( 13,6%), от взрослых 38 или (86,3%), по 33 обращениям даны консультации и рекомендации, 1 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 10 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 44 звонков, поступило от мужчин– 13 ( 29,5%), женщин – 31 ( 70,5 %), от 6 детей: мальчики – 3 ( 50,0%), девочки – 3 ( 50,0 %),

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 8;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи -7;

– о семейном насилии над женщинами – 5;

– семейных отношениях и конфликтах – 4;

– по вопросам воспитания и поведения ребенка, взаимоотношения детей и родителей, учеников и преподавателей – 4;

– жалоба на работу сотрудников госорганов, ОМСУ и др. – 4;.

– о пренебрежительном отношении к детям -3;

– о жестоком обращении и насилии над детьми – 2;

– по другим вопросам – 2

– по медицинскому обеспечению – 2;

– по системе образования – 2;

– с психологическим расстройством – 1;

– о рэкете в школе – 1,

2684 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др,                   По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными органами и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

г. Бишкек – 21 или (47,7%);

Джалал-Абадской области – 6 или (13,6%);

Чуйской области – 5 или (11,4 %);

Ошской области – 5  или (11,4%);

Иссык – Кульской области – 3 или (6,8%);

Баткенской области – 3 или (6,8%);

Нарынской области – 1 (2,3%),