C 15 по 21 июня 2020 года поступило 2798 телефонных обращений (или 399 звонков в сутки).
Из них 91 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 12 или 13,2%, от взрослых 79 или 86,8%), по 58 обращениям даны консультации и рекомендации, 12 абонентам даны психологические консультации, 21 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
Из 91 звонков, поступило от мужчин – 28 (30,8%), женщин 63 (69,2%), из них от 12 детей: мальчики – 7 (58,3%), девочки – 5 (41,7%).
Виды и характер звонков следующее:
— об оказании социальной помощи — 17;
— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –11;
— об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи — 10;
— о жестоком обращении и насилии над детьми –9 ;
— о семейных отношениях и конфликтах -9;
— с психологическим расстройством –8;
— о семейном насилии над женщинами — 6;
— о пренебрежительном отношении к детям – 6;
— по медицинскому обеспечению -5;
— по другим вопросам –4;
— с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –3;
— по системе образования – 1;
— о суициде –1;
— информация о деятельности ЦТДД –1.
2707 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.
По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.
Географическое распределение поступивших звонков следующее:
из г. Бишкек – 26 (или 28,6%);
Чуйской области – 19 (или 20,9%);
Джалал-Абадской области – 11 (или 12,1%);
Ошской области – 7 (или 7,7%);
Нарынской области – 5 (или 5,5%);
Таласской области – 5 (или 5,5%);
Иссык — Кульской области – 4 (или 4,3%);
г. Ош – 3 (или 3,3%);
Баткенской области – 2 (или 2,2%);
Анонимы – 9 (или 9,9%).
