Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за октябрь 2020 года

С 1 по 31 октября 2020 года поступило 10880 телефонных обращений (или 350 звонков в сутки).

Из них  275 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 115 или  41,8 %), от взрослых 160 или 58,2 %), по 202 обращениям даны консультации и рекомендации, 47 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 26 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 275 звонков, поступило от мужчин – 66 (или 24,0 %), женщин – 209 (или 76,0 %), из них от 115 детей: мальчики – 31 (или 27,0 %), девочки – 84 (или 73,0%).

Виды и характер звонков следующее:

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 53;

об оказании социальной помощи – 41;

— с психологическим расстройством – 39;

— об оказании финансовой, юридической и другой помощи — 31;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 23;

— об информации о деятельности ЦТДД – 17;

— о семейных отношениях и конфликтах – 16;

— о семейном насилии над женщинами — 15;

— о пренебрежительном отношении к детям – 13;

— по медицинскому обеспечению — 9;

— по другим вопросам – 7;

— жалоба на работу сотрудников госорганов, ОМСУ и других организаций — 4;

— по системе образования – 3;

— о суициде – 3;

— о рэкете в школе — 1.

10605 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными органами и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 83 (или 30,2 %);

Чуйской области – 36 (или 13,1 %);

Джалал-Абадской области – 23 (или 8,4 %);

Иссык — Кульской области –19 (или 7,0 %);

Ошской области – 12 (или 4,3 %);     

г. Ош – 10 (или 3,6 %);

 Таласской области – 6 (или 2,2 %);

Нарынской области – 4 (или 1,4 %);

Баткенской области – 2 (или 0,7 %).

от анонимов – 80 (или 29,1 %).