С 8 по 14 ноября 2020 года поступило 2444 телефонных обращений (или 349 звонков в сутки).
Из них 59 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 19 или 32,2%, от взрослых 40 или 67,8%), по 44 обращениям даны консультации и рекомендации, 5 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 10 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
Из 59 звонков, поступило от мужчин – 20 (или 33,9%), женщин – 39 (или 66,1%), из них 19 детей: мальчики – 8 (или 42,1%), девочки – 11 (или 57,9 %).
Виды и характер звонков следующее:
— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей, учеников и преподавателей — 14;
— об оказании юридической, финансовой и другой помощи – 14;
— о семейном насилии над женщинами — 6;
— об оказании социальной помощи — 5;
— по медицинскому обеспечению — 5;
— с психологическим расстройством — 3;
— о семейных отношениях и конфликтах — 3;
— информация о деятельности ЦТДД – 3;
— о жестоком обращении и насилии в отношении детей — 2;
— о суициде –1;
— о пренебрежительном отношении к детям – 1;
— по системе образования — 1;
— жалоба на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –1.
2385 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и др,
По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.
Географическое распределение поступивших звонков следующее:
из г. Бишкек – 27 (или 45,8%);
Чуйской области – 7 (или 11,9 %);
Иссык-Кульской области – 3 (или 5,1%);
Нарынской области – 3 (или 5,0%);
Джалал-Абадской области – 2 (или 3,4%);
г. Ош – 1 (или 1,7%);
Ошской области – 1 (или 1,7%);
Баткенской области – 1 (или 1,7%);
Таласской области – 1 (или 1,7%).
от анонимов – 13 (или 22,0%);
