Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю ноября 2020 года

С 22 по 30 ноября 2020 года поступило 2657 телефонных обращения (или 295 звонков в сутки).

Из них  75 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 23 или 30,7%, от взрослых 52 или 69,3%), по 63 обращениям даны консультации и рекомендации, 9 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 3 обращения в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 75 звонков, поступило от мужчин – 24 (или 32,0%), женщин – 51 (или 68,0%), из них 23 детей: мальчики – 7 (или 30,5%), девочки – 16 (или 69,5%).

Виды и характер звонков следующее:

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей — 17;

 — об оказании социальной помощи — 12;

— об оказании юридической, финансовой и другой помощи – 10;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей — 7;

— с психологическим расстройством — 6;

— информация о деятельности ЦТДД –5;

— о семейных отношениях и конфликтах -5;

— по другим вопросам – 4;

— о семейном насилии над женщинами — 2;

— по системе образования — 2;

— по медицинскому обеспечению- 2;

— жалоба на работу или сотрудников госорганов, ОМСУ и других организаций — 2;

— о суициде — 1.

   2582 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и других организаций.                                                                     

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 32 (или 42,7%);

Чуйской области – 7 (или 9,3 %);

Джалал-Абадской области – 4 (или 5,3%);

г. Ош – 4 (или 5,3%);

Иссык-Кульской области – 3 (или 4,0%);

Таласской области – 3 (или 4,0%);   

Баткенская области- 2 (или 2,7%);

Ошской области – 2 (или 2,7%);        

Нарынской области-1 (или 1,3%);   

от анонимов – 17 (или 22,7%).