Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за февраль 2021 года

C 1 по 28 февраля 2021 года поступило 7312 телефонных обращений (или 261 звонков в сутки).

Из них  201  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 70 или 34,8% , от взрослых 131 или 65,2%), по 155 обращениям даны консультации и рекомендации, 24 абонентам даны психологические консультации, 22 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 201 звонков, поступило от мужчин – 50 (25,0%), женщин – 151 (75,0%), из них от 70 детей: мальчики – 15 (21,4%), девочки – 55 (78,6%).

         Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 38;

– об оказании социальной помощи – 29;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 24;

 – о жестоком обращении и насилии над детьми – 23;

– с психологическим расстройством – 21;                                                                   

– информация о деятельности ЦТДД – 12;

– о семейных отношениях и конфликтах – 10;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 10;

– по другим вопросам – 9;

– о пренебрежительном отношении к детям – 8;

– о семейном насилии над женщинами – 7;

– по системе образования – 6;

– по медицинскому обеспечению – 4.

7111 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

          По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 84 (или 41,8%);

Анонимы – 34 (или 16,9%);

Чуйской области – 24 (или 11,9%);

Джалал-Абадской области – 20 (или 10,0 %);

Ошской области – 15 (или 7,5%);

Иссык – Кульской области – 10 (или 5,0 %);  

Нарынской области – 6 (или 2,9%);

г. Ош – 5 (или 2,5%);

Баткенской области – 2 (или 1,0%);

Таласской области – 1 (или 0,5%).