Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю марта 2021 года

C 15 по 21 марта 2021 года поступило 2079 телефонных обращений (или 297 звонков в сутки).

Из них  61  абонента просили консультацию или оказание им помощи  (из них от детей поступило – 19 или 31,1%, от взрослых 42 или 68,9%), по 48 обращениям даны консультации и рекомендации, 11 абонентам даны психологические консультации, 2 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 61 звонков, поступило от мужчин – 17 (или 27,9%), женщин 44 (или 72,1%), из них от 19 детей: мальчики – 7 (или 36,8%), девочки – 12 (или 63,2%).        

 Виды и характер звонков следующее:

— об оказании социальной помощи — 17;

— об оказании финансовой, юридической и другой помощи — 12;

— с психологическим расстройством — 11;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей — 6;

— о семейных отношениях и конфликтах — 4;

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей — 3;

— информация о деятельности ЦТДД — 3;

— о семейном насилии над женщинами – 2;

— о пренебрежительном отношении к детям – 1;                

— с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1;

— по медицинскому обеспечению – 1.

2018   звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 20 (или 32,8%);

Чуйской области – 12 (или 19,7%);

Иссык-Кульской области – 5 (или 8,2%);

Джалал-Абадской области – 5 (или 8,2%);

Ошской области – 4 (или 6,6%);

Баткенской области — 2 (или 3,3%);

Нарынской области – 1 (или 1,6%);

г. Ош – 1 (или 1,6 %);

от анонимов – 11 (или 18,0%).