Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю апреля 2021 года

C 8 по 14 апреля 2021 года поступило 2286 телефонных обращений (или 326 звонков в сутки).

Из них  49  абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 16 или 32,7%, от взрослых 33 или 67,3%), по 31 обращениям даны консультации и рекомендации, 12 абонентам даны психологические консультации, 6 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 49 звонков, поступило от мужчин – 7 (или 14,3 %), женщин — 42 (или 85,7 %), из них от 16 детей: мальчики – 0 (или 0%), девочки – 16 (или 100,0 %).

Виды и характер звонков следующее:

— об оказании социальной помощи -13;

— с психологическим расстройством –10;

об оказании, финансовой, юридической и другой помощи – 5;

— о семейных отношениях и конфликтах -3;

— о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 3;

— по медицинскому обеспечению – 3;

— с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 3;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей –2;

— о пренебрежительном отношении к детям – 2;           

— информация о деятельности ЦТДД – 2;

— по системе образования – 2;

— по другим вопросам — 1.  

2237 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 14 (или 28,6%);

Чуйской области – 9 (или 18,4%);

г. Ош – 5 (или 10,2%);

Ошской области – 4 (или 8,1%);

Иссык — Кульской области – 4 (или 8,1%);

Нарынской области – 3 (или 6,1%);

Талассской области — 2 (или 4,1%);

Джалал-Абадской области – 2 (или 4,1%);

от анонимов – 6 (или 12,2%).