Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю мая 2021 года

C 1 по 7 мая 2021 года поступило 2690 телефонных обращений (или 384 звонка в сутки).

Из них  71  абонентов просили консультацию или оказание им помощи  (из них от детей поступило – 23 или 32,4%, от взрослых 48 или 67,6%), по 56 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам даны психологические консультации, 8 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 71 звонков, поступило от мужчин – 10 (или 14,1%), женщин 61 (или 85,9%), из них от 23 детей: мальчики – 3 (или 13,0%), девочки – 20 (или 87,0%).

          Виды и характер звонков следующее:

  • об оказании социальной помощи — 15;
  • о семейном насилии над женщинами – 10;
  • о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 9;
  • о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 9;
  • с психологическим расстройством – 7;
  • об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 5;
  • о пренебрежительном отношении к детям – 3;
  • о семейных отношениях и конфликтах — 3;
  • по медицинскому обеспеченению – 3;
  • с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2;
  • информация о деятельности ЦТДД – 2;
  • по другим вопросам – 2;
  • по системе образования – 1.

2619 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

г. Бишкек – 27 (или 38,0%);

Чуйской области – 7 (или 9,9%);

Иссык — Кульской области – 7  (или 9,9%);

Ошской области – 7 (или 9,9%);

Джалал-Абадской области – 5 (или 7,0%);

Баткенской области — 4 ( или 5,6%);

Таласской области – 2 (или 2,8%);

от анонимов – 12 (или 16,9%).