Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за май 2022 года
C 1 по 31 мая 2022 года поступило 13171 телефонных обращения (или 424 звонка в сутки).
Из них 307 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 108 или 35,2%, от взрослых 199 (или 64,8%), по 220 обращениям даны консультации и рекомендации, 38 абонентам даны психологические консультации, 49 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
Из 307 звонков, поступило от мужчин – 88 (или 28,7%), женщин 219 (или 71,3%), из них от 108 детей: мальчики – 36 (или 33,3%), девочки – 72 (или 66,7%).
Виды и характер звонков следующее:
– об оказании социальной помощи – 83;
– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 40;
– с психологическим расстройством – 37;
– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 32;
– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 25;
– о семейном насилии над женщинами – 17;
– о пренебрежительном отношении к детям – 15;
– информация о деятельности ЦТДД – 14;
– о семейных отношениях и конфликтах – 11;
– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 11;
– по другим вопросам – 10;
– по системе образования – 8;
– о медицинском обеспечении – 4.
12864 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.
По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.
Географическое распределение поступивших звонков следующее:
из г. Бишкек – 81 (или 26,4%);
Чуйской области – 36 (11,7%);
Ошской области – 28 ( или 9,1%);
Джалал-Абадской области – 23 (или 7,5%);
Иссык-Кульской области – 20 (или 6,5%);
Нарынской области – 16 (или 5,2%);
г. Ош – 11 (или 3,6%);
Баткенской области – 11 (или 3,6%);
Таласской области – 4 (или 1,3%);
анонимы – 77 (или 25,0%).