Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за 7 месяцев 2022 года

За 7 месяцев 2022 года поступило 63430 телефонных обращений (или 299 звонков в сутки).

Из них 1827 обращений – абоненты просили консультацию или оказать им помощь (из них от детей поступило – 456 или 25,0%, от взрослых – 1371 или 75,0%), по 1393 обращениям даны консультации и рекомендации, 171 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 263 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 1827 звонков, поступило от мужчин – 471 (или 25,8%), женщин – 1356 (или 74,2 %), из них от 456 детей: мальчики –147 (или 32,2%), девочки – 309 (или 67,8 %). Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 568;

– об оказании финансовой, гуманитарной и другой помощи -229;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 198;

– с психологическим расстройством – 167;

– по воспитанию и поведению ребенка, взаимоотношений детей и родителей – 183;

– о семейном насилии над женщинами – 80;

– информация о работе ЦТДД – 70;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, органов местного самоуправления, других организаций – 69;

– о семейных отношениях и конфликтах – 69;

– по другим вопросам – 59;

– о пренебрежительном отношении к детям – 58;

– по системе образования – 44;

– о медицинском обеспечении – 22;

– о рэкете в школе – 7;

– о суициде – 4.

61603 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и другое.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших  звонков следующее:

из г. Бишкек –541 (или 29,6%);

Чуйской области – 266 (или 14,5 %);

Ошской области – 168 (или 9,2%);

Джалал-Абадской области – 152 (или 8,3%);

Иссык – Кульской области – 122 (или 6,7%);

г. Ош – 77 (или 4,2%);

Баткенской области –65 (или 3,6%);

Нарынской области – 51 (или 2,8%);

Таласской области – 44 (или 2,4 %);

от анонимов –341 (или 18,7%).