Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за январь 2023 года

 C 1 по 31 января 2023 года поступило 6212 телефонных обращений (200 звонков в сутки).

Из них 218 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 57 или 26,1 %, от взрослых 161 или 73,9%), по 173 обращениям даны консультации и рекомендации, 24 абонентам даны психологические консультации, 21 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 218 звонков составляет: мужчины – 52 (23,8%), женщины 109 (50,0%), мальчики – 8 (3,7%), девочки – 49 (22,5%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 72 (дети 2);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 26 (дети 4);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 24 (дети 15);

– с психологическим расстройством – 21 (дети 17);

– по системе образования – 13 (дети 2);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 12 (дети 6);

– о семейном насилии – 11 (дети 1);

– информация о работе ЦТДД – 11 (дети 6);

– о пренебрежительном отношении к детям – 8 (дети 1);

– о семейных отношениях и конфликтах – 7 (дети 2);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 5 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 4 (дети 1);

– по другим вопросам – 4 (дети 0).

5994 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 55 (25,2%);

Чуйской области – 35 (16,1%);

Ошской области – 28 (12,8%);

г. Ош – 17 (7,8%);

Джалал – Абадской области – 12 (5,5%);

Иссык – Кульской области – 11 (5,0 %);

Таласской области – 6  (2,8 %) ;

Нарынской области – 5 (2,3%);

Баткенской области – 3 (1,4%);

от анонимов – 46 (21,1%).