Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» первую неделю февраля 2023 года

 C 1 по 7 февраля 2023 года поступило 1604 телефонных обращения (229 звонков в сутки).

Из них 56 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило –17 или 30,4 %, от взрослых 39 или 69,6%), по 42 обращениям даны консультации и рекомендации, 9 абонентам даны психологические консультации, 5 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 56 звонков составляет: мужчины – 12 (21,4%), женщины 27 (48,2%), мальчики – 2 (3,6%), девочки – 15 (26,8%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 10 (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 9 (дети 7);

– с психологическим расстройством – 8 (дети 5);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 8 (дети 1);

– по системе образования – 5 (дети 2);

– о семейных отношениях и конфликтах – 4 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –3 (дети 0);

– по другим вопросам – 3 (дети 0);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 2 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 2 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 2 (дети 0).

1548  звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 27 (48,2%);

Ошской области – 8 (14,3%);

Чуйской области – 4 (7,1%);

Джалал – Абадской области – 3 (5,4%);

Иссык – Кульской области – 3 (5,4%);

г. Ош – 2 (3,6%);

Таласской области – 1 (1,8 %) ;

Баткенской области – 1 (1,8%);

от анонимов – 7 (12,4%).