Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю февраля 2023 года

 C 22 по 28 февраля 2023 года поступило 1363 телефонных обращений (194 звонка в сутки).

Из них 37 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 5 или 13,5%, от взрослых 32 или 86,5%), по 29 обращениям даны консультации и рекомендации, 4 абонентам даны психологические консультации, 4 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 37 звонков составляет: мужчины – 9 (24,3%), женщины 23 (62,2%), мальчики – 0, девочки – 5 (13,5%).

 Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 14 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 6 (дети 1);

– с психологическим расстройством – 4 (дети 2);

– о семейных отношениях и конфликтах – 4 (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 2 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 2 (дети 1);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 1 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 1 (дети 0);

– о семейном насилии – 1 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1 (дети 0);

– по другим вопросам – 1 (дети 0).

1326 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 16 (43,2%);

Чуйской области – 4 (10,8%);

Джалал – Абадской области – 4 (10,8%);

Ошской области – 4 (10,8%);

Иссык – Кульской области – 2 (5,4%);

г. Ош – 1 (2,7%);

от анонимов – 6 (16,2%).