Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за февраль 2023 года

 C 1 по 28 февраля 2023 года поступило 6037 телефонных обращений (215 звонков в сутки).

Из них 191 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 42 или 22,0 %, от взрослых 149 или 78,0%), по 148 обращениям даны консультации и рекомендации, 26 абонентам даны психологические консультации, 17 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 191 звонков составляет: мужчины – 42 (22,0%), женщины 107 (56,0%), мальчики – 10 (5,2%), девочки – 32 (16,8%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 55 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 27 (дети 5);

– с психологическим расстройством – 22 (дети 11);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 18 (дети 12);

– о семейных отношениях и конфликтах – 16 (дети 2);

– по другим вопросам – 9 (дети 3);

– по системе образования – 8 (дети 2);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 8 (дети 0);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 7 (дети 1);

– информация о работе ЦТДД – 7 (дети 2);

– о пренебрежительном отношении к детям – 5 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 5 (дети 1);

– о семейном насилии – 3 (дети 1);

– о суициде – 1 (дети 1).

5846 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 80 (42,0%);

Ошской области – 23 (12,0%);

Чуйской области – 20 (10,5%);

Джалал – Абадской области – 15 (7,8%);

г. Ош – 13 (6,8%);

Иссык – Кульской области – 11 (5,7 %);

Нарынской области – 4 (2,1%);

Таласской области – 3  (1,6 %);

Баткенской области – 2 (1,0%);

от анонимов – 20 (10,5%).