Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за август 2023 года

 C 1 по 31 августа  2023 года поступило 7939 телефонных обращений (256 звонков в сутки).

Из них 163 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 53 или 32,5%, от взрослых 110 или 67,5%), по 127 обращениям даны консультации и рекомендации, 20 абонентам даны психологические консультации, 16 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 163 звонков составляет: мужчины – 25 (15,3%), женщины 85 (52,2%), мальчики – 16 (9,8%) девочки – 37 (22,7%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 46 (дети 1);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 24 (дети 3);

– с психологическим  расстройством – 17 (дети 10);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 15 (дети 13);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 14 (дети 8);

– о семейном насилии – 8 (дети 4);

– о семейных отношениях и конфликтах – 7 (дети 1);

– по системе образования – 7 (дети 0);

– о пренебрежительном отношении к детям – 6 (дети 3);

– по другим вопросам – 6 (дети 3);

– информация о работе ЦТДД – 5 (дети 5);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений гос органов ОМСУ  или других организаций – 4 (дети 1);

– о медицинском обеспечении – 3 (дети 0);

– о суициде – 1 (дети 1).

7776  звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее: 

из г. Бишкек – 47 (28,8%);

Ошской области – 19 (11,6%);

Чуйской области – 18 (11,0%);

Джалал – Абадской области – 16 (9,8%);

Иссык – Кульской области – 9 (5,5%);

г.Ош – 9 (5,5%);

Баткенской области – 8 (5,0%);

Нарынской области – 5 (3,1%);

Таласской  области – 5 ( 3,1%);

от анонимов – 27 (16,6%).