Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю сентября 2023 года

 C 1 по 7 сентября 2023 года поступило 1373 телефонных обращений (196 звонков в сутки).

Из них 59 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 17 или 28,8%, от взрослых 42 или 71,2%), по 48 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам даны психологические консультации, 4 обращения в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 59 звонков составляет: мужчины – 8 (13,6%), женщины 34 (57,6%), мальчики – 6 (10,2%) девочки – 11 (18,6%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 10 (дети 0);

– по системе образования – 9 (дети 1);

– с психологическим  расстройством – 7 (дети 6);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 6 (дети 3);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 6 (дети 5);

– о пренебрежительном отношении к детям – 4 (дети 0);

– о семейных отношениях и конфликтах – 4 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 3 (дети 1);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений гос органов ОМСУ или других организаций – 3 (дети 0);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 2 (дети 0);

– о семейном насилии – 2 (дети 1);

– по другим вопросам – 2 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0).

1314 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее: 

из г. Бишкек – 16 (27,1%);

Чуйской области – 10 (17,0%);

Джалал-Абадской области – 4 (6,8%);

г. Ош – 3 (5,0%);

Иссык-Кульской области – 2 (3,4%);

Нарынской   области – 2 (3,4%);

Ошской области – 2 (3,4%);

Таласской области – 1 (1,7%);

от анонимов – 19 (32,2%).