Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю ноября 2023 года

 C 8 по 14 ноября 2023 года поступило 1747 телефонных обращений (249 звонков в сутки).

Из них 50 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 14 или 28,0%, от взрослых  36 или 72,0%), по 38 обращениям даны консультации и рекомендации, 9 абонентам даны психологические консультации, 3 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 50 звонков составляет: мужчины – 4 (8,0%), женщины 32 (64,0%), мальчики – 5 (10,0%), девочки – 9 (18,0%). 

Виды и характер звонков следующее: 

– об оказании социальной помощи – 13  (дети 0);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 10 (дети 6);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 6 (дети 1);

– с психологическим  расстройством – 5 (дети 5);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 5 (дети 1);

– о семейных отношениях и конфликтах –  3 (дети 0);

– о семейном насилии – 2 (дети 0);

– о суициде – 1 (дети 1);

– о пренебрежительном отношении  к детям – 1 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ или других организаций – 1 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 1 (дети 0);

– о системе образования – 1 (дети);

– по другим вопросам – 1 (дети 0).

1697 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 15 (30,0%);

Таласской области – 4 (8,0%);

Ошской области – 4 (8,0%);

Джалал- Абадской области – 4 (8,0%);

Нарынской области – 3 (6,0%);

Чуйской области – 3 (6,0%);

Баткенской области – 2 (4,0%);

г. Ош – 1 (2,0%);

от анонимов – 14 (28,0%).