Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за декабрь 2023 года

 C 1 по 31 декабря 2023 года поступило 5729 телефонных обращений (184 звонка в сутки).

Из них 220 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 63 или 28,6% от взрослых 157 или 71,4%), по 180 обращениям даны консультации и рекомендации, 28 абонентам даны психологические консультации, 12 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 220 звонков составляет: мужчины – 48 (21,8%), женщины 109 (49,5%), мальчики – 25 (11,4%) девочки – 38 (17,3%). 

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 56 (дети 0);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 31 (дети 9);

– с психологическим расстройством – 25 (дети 20);

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 23 (дети 15);

– по системе образования – 19 (дети 3);

– о семейных отношениях и конфликтах – 17 (дети 2);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 11 (дети 3);

– по другим вопросам – 8 (дети 5);

– о семейном насилии – 6 (дети 0);

– информация о работе ЦТДД – 6 (дети 3);

– о пренебрежительном отношении к детям – 5 (дети 0);

– о медицинском обеспечении – 4 (дети 0);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ  или других организации  – 4 (дети 2);

– о суициде – 3 (дети 0);

– о рэкете в школе   – 2 (дети 1).

5509 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее: 

из г. Бишкек – 65 (29,5%);

Чуйской области – 32 (14,5%);

Джалал-Абадской области – 23 (10,5%);

Ошской области – 20 (9,1%);

Баткенской области – 10 (4,5%);

Таласской  области – 10 (4,5 %);

г. Ош – 9 (4,1%);

Иссык-Кульской  области – 9 (4,1%);

Нарынской области – 6 (2,7%);

от анонимов – 36 (16,4%).