Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за апрель 2025 года

 С 1 по 30 апреля 2025 года поступило 6027 телефонных обращений (200 звонков в сутки).

254 абонента просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 99 или 39,0% от взрослых 155 или 61,0%), из них по 198 обращениям даны консультации и рекомендации, 35 абонентам даны психологические консультации, 21 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.  

Из 254 звонков составляет: мужчины – 53 (20,9%), женщины 102 (40,2%), мальчики – 24 (9,4%) девочки – 75 (29,5%). 

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 52 (дети 43);

– об оказании социальной помощи – 47 (дети 4);

– с психологическим расстройством – 34 (дети 29);

– по системе образования – 24 (дети 6);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи  – 20 (дети 1);

– информация о деятельности ЦТДД  – 16 (дети 4);

– о семейных отношениях и конфликтах – 12 (дети 0);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 11 (дети 5);

– о медицинском обеспечении – 11 (дети 1);

– о семейном насилии – 10 (дети 1);

– по другим вопросам – 6 (дети 3);

– о пренебрежительном отношении к детям – 5 (дети 0);

– о рэкете в школе –3 (дети 2);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 3 (дети 0).

5773 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

         По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями, о результатах рассмотрения получает от них письменные или устные ответы, информации о консультации или оказанной помощи детям, семьям и гражданам. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

– г. Бишкек – 37 (14,5%);

– Чуйской области – 19 (7,5%);

– Ошской области – 19 (7,5%);

– Иссык – Кульской области – 14 (5,5%);

– Джалал – Абадской области – 13 (5,1%);

– г. Ош – 12 (4,7%);

– Нарынской области – 6 (2,4%);

– Баткенской области – 4 (1,6%);

– Таласской области – 3 (1,2%);

– от анонимов – 127 (50,0%).