Министр труда раскритиковал регионы за слабое использование системы обратной связи «Пикирлер»

На коллегии Министерства труда, социального обеспечения и миграции Кыргызской Республики министр Канат Сагынбаев, раскритиковал работу ряда региональных и ведомственных подразделений за слабое использование системы обратной связи «Пикирлер».

Данная система по внедрению механизма оставления обратной связи через QR-коды во всех государственных органах была запущена с целью повышения прозрачности деятельности государственных органов и информированности населения, а также для обеспечения оперативного реагирования на обращения, заявления, жалобы и предложения граждан.

К сожалению, как отметил министр, на практике система до сих пор не используется в полном объёме.

«Систему обратной связи “Пикир” нельзя оставлять без внимания. В противном случае обращения граждан остаются без ответа, что напрямую влияет на качество работы и уровень доверия к Министерству. Каждое поступившее замечание должно рассматриваться своевременно и по существу», — подчеркнул Канат Сагынбаев.

Министр поручил руководителям всех подразделений обеспечить полноценное функционирование информационной системы обратной связи «Пикир», наладить оперативное рассмотрение поступающих от граждан отзывов, а также подготовить по итогам первого квартала аналитические отчёты с предложениями по улучшению работы.