Перечень гарантированных социальных услуг, оказываемых населению Кыргызской Республики

 I.              Услуги, предоставляемые в стационарных организациях социального обслуживания

1. Социально-бытовые услуги:

– предоставление жилой площади;

– предоставление помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурно-бытового обслуживания;

– предоставление в пользование мебели;

– предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

– предоставление полноценного рационального и диетического питания с учетом возраста и состояния здоровья;

– обеспечение бытовым обслуживанием (стирка, сушка, глаженье и дезинфекция нательного белья, одежды, постельных принадлежностей);

– организация предоставления услуг предприятиями торговли и связи;

– оказание помощи в написании и прочтении писем;

– обеспечение сохранности личных вещей и материальных ценностей;

– создание условий для проведения религиозных обрядов;

– обеспечение при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по сезону в соответствии с утвержденными нормативами;

– организация ритуальных услуг;

– обеспечение необходимыми предметами личной гигиены (туалетное мыло, зубная паста, зубная щетка, полотенце, туалетная бумага, расческа).

2. Социально-медицинские услуги:

– оказание медицинских услуг в соответствии с Программой государственных гарантий по обеспечению граждан Кыргызской Республики медико-санитарной помощью.

– обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

– проведение медико-социальной экспертизы;

– проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья на основании индивидуальных программ реабилитации;

– госпитализация подопечных, нуждающихся в специализированной медицинской помощи;

– организация прохождения диспансеризации;

– обеспечение нуждающихся слуховыми аппаратами, очковой оптикой, протезно-ортопедическими изделиями, зубопротезированием (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов);

– при наличии медицинских показаний обеспечение вспомогательными техническими средствами (кресла-коляски, трости, костыли) и протезно-ортопедическими изделиями (протезирование нижних и верхних конечностей, изготовление ортопедической обуви);

– оказание первой доврачебной помощи;

– проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель);

– наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

3. Социально-психологические услуги:

– оказание психологической поддержки и проведение психокоррекционной работы (снятие стрессовых состояний, профилактика обострений у больных с психическими нарушениями);

– организация и проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

– оказание психологической помощи: беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса подопечных.

4. Социально-педагогические услуги:

– социально-педагогическое консультирование;

– создание условий для воспитания и обучения детей с ограниченными возможностями здоровья по специальным коррекционным программам с учетом их физических возможностей и умственных способностей, привитие навыков самообслуживания и поведения;

– создание условий для использования остаточных трудовых возможностей подопечных в лечебно-трудовой деятельности в соответствии с индивидуальными программами реабилитации.

5. Социально-правовые услуги:

– оказание помощи в оформлении документов, необходимых для решения первоочередных бытовых, медицинских и других жизненно важных вопросов подопечных, за исключением оформления документов по приватизации квартир и документов, затрагивающих интересы третьих лиц;

– оказание помощи по вопросам пенсионного и социального обеспечения;

– предоставление консультативной помощи.

6. Социально-культурные услуги:

– обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, занятия по интересам и др.);

– проведение культурно-массовых мероприятий (экскурсии, посещение театров, демонстрация кинофильмов и др.);

– организация и проведение праздничных мероприятий и памятных дат, юбилеев, дней рождений.

II. Услуги, предоставляемые в полустационарных организациях и учреждениях социального обслуживания (центрах или отделениях дневного пребывания)

1. Социально-бытовые услуги:

– предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий;

– предоставление в пользование мебели;

– предоставление места в спальном помещении;

– предоставление постельных принадлежностей;

– обеспечение горячим питанием;

– организация мероприятий по трудотерапии;

– обеспечение необходимыми предметами личной гигиены (туалетное мыло, зубная паста, зубная щетка, полотенце, туалетная бумага, расческа).

2. Социально-медицинские услуги:

– предоставление первичного медицинского осмотра и санитарной обработки;

– наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);

– организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

– проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, на основании индивидуальных программ реабилитации;

– оказание первой доврачебной помощи;

– проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель).

3. Социально-психологические услуги:

– оказание психологической помощи;

– проведение мероприятий по обучению доступным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса.

4. Социально-педагогические услуги:

– социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

– социально-педагогическое консультирование;

– обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля, общения;

– организация обучения по специальным коррекционным образовательным программам;

– услуги, связанные с социально-трудовой, профессиональной реабилитацией.

5. Социально-правовые услуги:

– юридическая помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность;

– оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

– предоставление юридических и иных консультаций.

6. Социально-культурные услуги:

– организация культурного досуга;

– обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, занятия по интересам);

– проведение культурно-массовых мероприятий (экскурсии, посещение театров, демонстрация кинофильмов);

– организация и проведение праздничных мероприятий и памятных дат, дней рождений.

III. Услуги, предоставляемые гражданам, не имеющим постоянного места жительства, в полустационарных организациях и учреждениях ночного пребывания

1. Социально-бытовые услуги:

– предоставление помещения для ночлега;

– предоставление спального места;

– предоставление постельных принадлежностей;

– предоставление одноразового горячего питания.

2. Социально-медицинские услуги:

– предоставление первичного медицинского осмотра;

– проведение первичной санитарной обработки, при необходимости оказание первичной медико-санитарной помощи;

– оказание первой доврачебной помощи;

– проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель);

– наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).

3. Социально-правовые услуги:

– консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной системе социального обеспечения;

– оказание правовой помощи по защите и соблюдению прав несовершеннолетних.

IV. Услуги, предоставляемые на дому одиноким пожилым гражданам и лицам с ограниченными возможностями здоровья

1. Социально-бытовые услуги:

– покупка и доставка продовольственных и промышленных товаров, медикаментов;

– доставка горячих обедов на дом;

– помощь в приготовлении пищи;

– сдача предметов домашнего обихода и вещей в стирку, химчистку, на ремонт и обратная доставка;

– помощь в оплате платежей за коммунальные услуги;

– выполнение просьб, связанных с перепиской с родными, друзьями;

– покупка изданий периодической печати, доставка книг из библиотеки;

– чтение вслух;

– общение и беседы;

– оказание помощи в проведении мелкого ремонта жилья, уборки жилого помещения (мытье пола и окон, уборка двора);

– оказание помощи в распашке огорода, уборке урожая, заготовке на зиму;

– помощь в обеспечении топливом в зимний период, помощь в обогреве жилого помещения (растопка печи);

– организация ритуальных услуг.

2. Социально-медицинские услуги:

– оказание медицинских услуг в соответствии с Программой государственных гарантий по обеспечению граждан Кыргызской Республики медико-санитарной помощью, утвержденной Правительством Кыргызской Республики;

– вызов медицинского персонала на дом;

– оказание первой доврачебной помощи (измерение температуры, наложение компрессов, горчичников);

– сопровождение в медицинское учреждение;

– посещение обслуживаемого лица в больнице в случае госпитализации;

– доставка биологических средств в поликлиническую лабораторию;

– оказание помощи при проведении санитарно-гигиенических процедур (обтирание, одевание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);

– проведение медико-социальной экспертизы;

– предоставление слуховых аппаратов, очковой оптики, протезно-ортопедических изделий, зубопротезирование (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), при наличии медицинских показаний обеспечение индивидуальными техническими средствами передвижения (индивидуальное кресло-коляска, трости, костыли).

3. Социально-психологические услуги:

– оказание психологической помощи: беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности для поддержки жизненного тонуса граждан, обслуживаемых на дому.

4. Социально-правовые услуги:

– консультирование по вопросам социального обеспечения;

– оказание помощи в оформлении документов для получения пенсионного и социального обеспечения;

– оказание помощи в оформлении документов для определения в дом-интернат.