Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за май 2026 года

 С 1 – 31 мая 2026 года поступило 6589 телефонных обращений (212 звонков сутки).

491 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (от детей поступило – 198 или 40,3% от взрослых 293 или 59,7%), из них по 340 обращениям даны консультации и рекомендации, 117 абонентам даны психологические консультации, 34 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 491 звонков составляет: мужчины – 72 (14,6%), женщины 221 (45,0%), мальчики – 51 (10,4%), девочки – 147 (30,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 93 (дети 76);

– об оказании социальной помощи – 80 (дети 2);

– с психологическим расстройством – 78 (дети 44);

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 61 (дети 7);

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 41 (дети 21);

– по системе образования – 27 (дети 16);

– о семейных отношениях и конфликтах – 25 (дети 0);

– о семейном насилии – 21 (дети 1);

– по другим вопросам – 18 (дети 11);

– информация о деятельности ЦТДД – 12 (дети 4);

– о медицинском обеспечении – 11 (дети 3);

– о суициде – 9 (дети 6);

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 7 (дети 2);

– о шантаже и угрозе по социальным сетям – 5 (дети 5);

– о пренебрежительном отношении к детям – 3 (дети 0). 

6098 звонков были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями, о результатах рассмотрения получает от них письменные или устные ответы, информации о консультации или оказанной помощи детям, семьям и гражданам. 

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

– г. Бишкек – 95 (19,4%);

– Чуйской области – 46 (9,4%);

– Джалал – Абадской области – 37 (7,5%);

– г. Ош – 27 (5,5%);

– Иссык- Кульской области – 15 (3,1%);

– Ошской области – 15 (3,1%);

– Баткенской области – 12 (2,4%);

– Таласской области – 8 (1,6%);

– Нарынской области – 6 (1,2%);

– от анонимов – 230 (46,8%).