Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за май 2020 года

C 1 по 31 мая 2020 года поступило 11481 телефонных обращений (или 370 звонков в сутки).

Из них  586  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 72 или 12,2% , от взрослых 514 или 87,7%), по 493 обращениям даны консультации и рекомендации, 45 абонентам даны психологические консультации, 48 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 586 звонков, поступило от мужчин – 88 (15,0%), женщин 426 (72,6%), из них от 72 детей: мальчики – 33 (45,8%), девочки – 39 (54,1%).

 Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 163;

– об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи – 127;

– об оказании социальной помощи – 55;

– о семейном насилии над женщинами – 42;

– с психологическим расстройством – 39;

 – о жестоком обращении и насилии над детьми – 30;

– информация о деятельности ЦТДД – 28;                                                                   

– по другим вопросам  –26;

– о семейных отношениях и конфликтах – 25;

– по медицинскому обеспечению – 19;

– по системе образования – 12;

– о пренебрежительном отношении к детям – 10

– с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 8;

– о суициде – 2.

10895 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство  (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

 По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 240 (или 40,9%);

Чуйской области –83 (или 14,1%);

Ошской области – 47(или 8,0%);

Джалал-Абадской области –45 (или 7,6 %);

г. Ош – 40 (или 6,8%);

Иссык – Кульской области – 38 (или6,4 %);  

анонимов – 32 (или 5,4%).

Баткенской области – 28(или 4,7%);

Нарынской области – 19 (или3,2 %);

Таласской области – 14 (или 2,3%).