Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю июня 2020 года

С 8 по 14 июня 2020 года поступило 2763 телефонных обращений (или 394 звонка в сутки).

Из них  69 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 14 (или 20,3%), от взрослых 55 (или 79,7%), по 42 обращениям даны консультации и рекомендации, 13 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 14 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 69 звонков, поступило от мужчин – 18 (26,1%), женщин – 51 (73,9%), из них 14 детей: мальчики – 4 (28,6%), девочки – 10 (71,4%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 14;

– об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи – 10;

– с психологическим расстройством – 10;

– о воспитании, поведении, взоимоотношении детей и родителей – 9;

– о семейном насилии над женщинами – 7;

– о жестоком обращении и насилии над детьми – 5;

– о пренебрежительном отношении к детям – 3;

– по медицинскому обеспечению – 3;

– по другим вопросам – 3;

– о семейных отношениях и конфликтах – 2;

– по системе образования – 1;

– с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1;

– информация о деятельности ЦТДД – 1.

2694 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 25 (или 36,2%);

Чуйской области – 9 (или 13,1%);

Джалал-Абадской области – 9 (или 13,1 %);

Анонимы – 8 (или 11,6%);      

Иссык-Кульской области – 6 (или 8,7%);

Ошской области – 3 (или 4,3%);

г. Ош – 3 (или 4,3%);

Баткенской области – 3 (или 4,3%);

Нарынской области – 2 (или 2,9%)

Таласской области – 1 (или 1,5%).