Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю июня 2020 года

C 15 по 21 июня 2020 года поступило 2798 телефонных обращений (или 399 звонков в сутки).

Из них  91  абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 12 или 13,2%, от взрослых 79 или 86,8%), по 58 обращениям даны консультации и рекомендации, 12 абонентам даны психологические консультации, 21 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 91 звонков, поступило от мужчин – 28 (30,8%), женщин 63 (69,2%), из них от 12 детей: мальчики – 7 (58,3%), девочки – 5 (41,7%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 17;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –11;

– об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи – 10;

– о жестоком обращении и насилии над детьми –9 ;

– о семейных отношениях и конфликтах -9;

– с психологическим расстройством –8;

– о семейном насилии над женщинами – 6;

– о пренебрежительном отношении к детям – 6;

– по медицинскому обеспечению -5;

 – по другим вопросам  –4;

– с жалобой на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –3;

– по системе образования – 1;

– о суициде –1;

– информация о деятельности ЦТДД –1.

2707 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы др.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 26 (или 28,6%);

Чуйской области – 19 (или 20,9%);

Джалал-Абадской области – 11 (или 12,1%);

Ошской области – 7 (или 7,7%);

Нарынской области – 5 (или 5,5%);

Таласской области – 5 (или 5,5%);

Иссык – Кульской области – 4 (или 4,3%);

г. Ош – 3 (или 3,3%);

Баткенской области – 2 (или 2,2%);

Анонимы – 9 (или 9,9%).