Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю октября 2020 года

С 22 по 31 октября 2020 года поступило 3380 телефонных обращений (или 338 звонков в сутки).

Из них  99 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 40 или (или 40,4%), от взрослых 59 или (или 59,6%), по 75 обращениям даны консультации и рекомендации, 14 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 10 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 99 звонков, поступило от мужчин – 30 (или 30,3%), женщин – 69 (или 69,7%), из них 40 детей: мальчики – 13 (или 32,5%), девочки – 27 (или 67,5%).

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 18;

– об оказании социальной помощи – 12;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей –11;

– с психологическим расстройством – 11;

– о семейных отношениях и конфликтах – 9;

– о пренебрежительном отношении к детям – 8;

– об оказании гуманитарной, финансовой и другой помощи – 8;

– информация о деятельности ЦТДД – 7;

– по медицинскому обеспечению – 7;

– о суициде – 3;

– о семейном насилии над женщинами – 2;

– жалоба на работу сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –2;

– по другим вопросам – 1.

3281 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и др,                                                                     

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 25 (или 25,3%);

Чуйской области – 20 (или 20,2 %);

Иссык-Кульской области – 9 (или 9,1%);

Джалал-Абадской области – 7 (или 7,1%);

г. Ош – 5 (или 5,0%);      

Нарынской области – 2 (или 2,0%);                                                                                                                                                                      

Ошской области – 2 (или 2,0%);

Баткенской области – 1 (или 1,0%);

Таласской области – 1 (или 1,0%);        

от анонимов – 27 (или 27,3%).