Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю января 2021 года

С 15 по 21 января 2021 года поступило 1880 телефонных обращений (или 268 звонков в сутки).

Из них  59 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 12 или 20,3%, от взрослых 47 или 79,7%), по 50 обращениям даны консультации и рекомендации, 3 абонентам оказана психологическая консультация по телефону, 6 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 59 звонков, поступило от мужчин – 12 (или 20,3%), женщин – 47 (или 79,7%), из них 12 детей: мальчики – 3 (или 25,0%), девочки – 9 (или 75,0 %).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 23;

– об оказании юридической, финансовой и другой помощи – 10;

– о жестоком обращении и насилии над детьми – 9;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 4;

– с психологическим расстройством – 3;

– о семейных отношениях и конфликтах – 2;

– по системе образования – 2;

– информация о деятельности ЦТДД – 2;

– о семейном насилии над женщинами – 1;

– о пренебрежительном отношении к детям – 1;

– по медицинскому обеспечению – 1;

– жалоба на работу сотрудников госорганов, ОМСУ и других организаций – 1.

   1821 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции, пожарной службы и др,                                                                     

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 12 (или 20,3%);

Чуйской области – 11 (или 18,6 %);

Иссык-Кульской области – 9 (или 15,3%);

Джалал-Абадской области – 7 (или 11,8%);

Ошской области – 5 (или 8,5%);

Баткенской области – 2 (или 3,4%);        

Нарынской области – 2 (или 3,4%);

г. Ош – 1 (или 1,7%);

Таласской области – 1 (или 1,7%);

 от анонимов – 9 (или 15,3%).