Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за четвертую неделю апреля 2021 года

C 22 по 30 апреля 2021 года поступило 3226 телефонных обращений (или 358 звонков в сутки).

Из них  80  абонентов просили консультацию или оказание им помощи  (из них от детей поступило – 24 или 30,0%, от взрослых 56 или 70,0%), по 60 обращениям даны консультации и рекомендации, 14 абонентам даны психологические консультации, 6 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 80 звонков, поступило от мужчин – 16 (или 20,0%), женщин 64 (или 80,0%), из них от 24 детей: мальчики – 4 (или 16,7%), девочки – 20 (или 83,3%).

          Виды и характер звонков следующее:

• об оказании социальной помощи – 15;
• с психологическим расстройством – 14;
• об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 12;
• о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 10;
• по системе образования – 6;
• о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 5;
• о семейных отношениях и конфликтах – 5;
• по другим вопросам – 4;
• о семейном насилии над женщинами – 3;
• информация о деятельности ЦТДД – 3;
• с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2;
• по медицинскому обеспеченению – 1.

3146  звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.        

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

г. Бишкек – 31 (или 38,8%);

Чуйской области – 12 (или 15,0%);

Джалал-Абадской области – 7 (или 8,7%);

Иссык – Кульской области – 6  (или 7,5%);

г. Ош – 4 (или 5,0%);

Нарынской области – 3 (или 3,7%);

Баткенской области – 3 ( или 3,7%)

Таласской области – 2 (или 2,5%);

Ошской области – 1 (или 1,3%)

от анонимов – 11 (или 13,8%).