Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю мая 2021 года

C 8 по14 мая 2021 года поступило 2702 телефонных обращения (или 386 звонков в сутки).

Из них 34 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 11 или 32,4%, от взрослых 23 или 67,6%), по 26 обращениям даны консультации и рекомендации, 3 абонентам даны психологические консультации, 5 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 34 звонков, поступило от мужчин – 11 (или 32,4%), женщин 23 (или 67,6%), из них от 11 детей: мальчики – 2 (или 18,2%), девочки – 9 (или 81,8%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 6;

– с психологическим расстройством – 5;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 4;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей – 4;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 4;

– по медицинскому обеспечению – 4;

– о семейных отношениях и конфликтах – 2;           

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 2;

– о пренебрежительном отношении к детям – 1;

– по системе образования – 1;

– информация о деятельности ЦТДД – 1.

2668 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 7 (или 20,6%);

Ошской области – 5 (или 14,7%);

Чуйской области – 3 (или 8,8%);

Таласской области – 3 (или 8,8%);

Иссык – Кульской области – 2 (или 5,9%);

г. Ош – 2 (или 5,9%);

Нарынской области – 2 (или 5,9%);

от анонимов – 10 (или 29,4%).