Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю мая 2021 года
C 15 по 21 мая 2021 года поступило 2318 телефонных обращений (или 331 звонков в сутки).
Из них 44 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 16 или 36,4%, от взрослых 28 или 63,6%), по 33 обращениям даны консультации и рекомендации, 7 абонентам даны психологические консультации, 4 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.
Из 44 звонков, поступило от мужчин – 9 (или 20,5%), женщин 35 (или 79,5%), из них от 16 детей: мальчики – 3 (или 18,8%), девочки – 13 (или 81,2%).
Виды и характер звонков следующее:
– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 8;
– с психологическим расстройством –7;
– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 5;
– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей –5;
– об оказании социальной помощи – 5;
– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 3;
– информация о деятельности ЦТДД – 3;
– о семейном насилии над женщинами – 2;
– о семейных отношениях и конфликтах – 2;
– по системе образования – 2;
– по медицинскому обеспеченению – 1;
– по другим вопросам – 1.
2274 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.
По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.
Географическое распределение поступивших звонков следующее:
г. Бишкек – 16 (или 36,4%);
Чуйской области – 9 (или 20,5%);
Иссык – Кульской области – 4 (или 9,1%);
г. Ош – 3 (или 6,8%);
Ошской области – 2 (или 4,5%);
Таласской области – 2 (или 4,5%);
Джалал-Абадской области – 1 (или 2,3%);
Нарынской области – 1 (или 2,3%);
от анонимов – 6 (или 13,6%).