Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за май 2021 года

C 1 по 31 мая 2021 года поступило 11069 телефонных обращения (или 357 звонков в сутки).

Из них 235 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 78 или 33,2%, от взрослых 157 или 66,8%), по 168 обращениям даны консультации и рекомендации, 30 абонентам даны психологические консультации, 37 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 235 звонков, поступило от мужчин – 54 (или 23,0%), женщин 181 (или 77,0%), из них от 78 детей: мальчики – 18 (или 23,0%), девочки – 60 (или 77,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 48;

– с психологическим расстройством -31;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей -31;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей -27;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи -26;

– о семейном насилии над женщинами – 15;

– о семейных отношениях и конфликтах -12;     

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций –9;

– информация о деятельности ЦТДД –9;

– по медицинскому обеспечению -8;

– по другим вопросам – 8;

– о пренебрежительном отношении к детям –7;

– по системе образования – 4.

10834  звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 86 (или 36,6%);

Чуйской области – 35 (или 15,0%);

Иссык – Кульской области – 19 (или 8,1%);

Ошской области – 17 (или 7,2%);

Таласской области – 10 (или 4,3%);

Джалал-Абадской области – 9 (или 3,8%)

г. Ош – 9 (или 3,8%);

Баткенской области – 5 (или 2,1 %);

Нарынской области – 4 (или 1,7%);

от анонимов – 41 (или 17,4%).