Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за первую неделю октября месяца 2021 года

 C 1 по 7 октября 2021 года поступило 1728 телефонных обращений (или 246 звонков в сутки).

Из них 38 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 11 или 29,0%, от взрослых 27 или 71,0%), по 28 обращениям даны консультации и рекомендации, 6 абонентам даны психологические консультации, 4 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 38 звонков, поступило от мужчин – 8 (или 21,0%), женщин – 30 (или 79,0%), из них от 11 детей: мальчики – 3 (или 27,3%), девочки – 8 (или 87,7%).

Виды и характер звонков следующее:

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей -8;

– об оказании социальной помощи – 7;

– по системе образования – 6;

– с психологическим расстройством – 5;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 3;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 3;

– о пренебрежительном отношении к детям –2;

– о семейном насилии над женщинами –1;

– о семейных отношениях и конфликтах -1;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 1;

– по медицинскому обеспечению – 1.

1690 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек –20 (или 52,6%);

Чуйской области – 6 (или 15,8%);

Иссык – Кульской области – 2 (или 5,3%);

Ошской области –2 (или 5,3%);

Таласской области – 1 (или 2,6%);

от анонимов – 7 (или 18,4%).