Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за третью неделю октября 2021 года

C 15 по 21 октября 2021 года поступило 1744 телефонных обращения (или 249 звонков в сутки).

Из них 52 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 10 или 19,2%, от взрослых 42 или 80,8%), по 40 обращениям даны консультации и рекомендации, 5 абонентам даны психологические консультации, 7 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 52 звонков, поступило от мужчин – 6 (или 11,5%), женщин 46 (или 88,5%), из них от 10 детей: мальчики – 2 (или 20,0%), девочки – 8 (или 80,0%).

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 13;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 7;

– о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей -6;

– с психологическим расстройством – 5;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 3;

– о пренебрежительном отношении к детям – 3;

– о семейном насилии над женщинами – 3;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных  подразделений госоргонов, ОМСУ и других организаций – 3;

– по системе образования – 3;

– по другим вопросам – 3;

– информация о деятельности ЦТДД –2;

– о семейных отношениях и конфликтах – 1.

1692 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 18  (или 34,6%);

Чуйской области – 13 (или 25,0%);

Ошской области – 5 (или 9,6%);

Иссык – Кульской области – 5 (или 9,6%);

Таласской области – 2 (или 3,8%);

Джалал-Абадской области – 1 (или 2,0%);

Баткенской области – 1 (или 2,0%);

г. Ош – 1 (или 1,9%);

от анонимов – 6 (или 11,5%).