Информация о работе Центра «Телефон доверия для детей» за вторую неделю ноября 2021 года

C 8 по 15 ноября 2021 года поступило 1548 телефонных обращения (или 221 звонков в сутки).

Из них 38 абонента просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 10 или 26,3%, от взрослых 28 или 73,7%), по 25 обращениям даны консультации и рекомендации, 6 абонентам даны психологические консультации, 7 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

 Из 38 звонков, поступило от мужчин – 5 (или 13,2%), женщин 33 (или 86,8%), из них от 10 детей: мальчики – 0, девочки – 10 (или 100,0%).         

Виды и характер звонков следующее:

– об оказании социальной помощи – 15;

– с психологическим расстройством – 6;

– о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 4;

– о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 4;

– об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 3;

– по другим вопросам – 3;

 – о семейном насилии над женщинами – 1;                                                                                   

 – по медицинскому обеспечению – 1;

– с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений

госорганов, ОМСУ и других организаций – 1.

1510 звонков были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 14 (или 36,8%);

Нарынской области – 4 (или 10,5%);

Чуйской области – 3 (или 7,9%);

Иссык-Кульской области – 3 (или 7,9%);

Джалал-Абадской области – 3 (или 7,9%);

Ошской области – 2 (или 5,3%);

Таласской области – 1 (или 2,6%);

Баткенской области – 1 (или 2,6%);

от анонимов – 7 (или 18,4%).